HA VAN MOBILTELEFON ELŐFIZETÉSE AKKOR ÖNNEK IS JÁR VISSZA PÉNZ, ENNYIT KAPNAK VISSZA A MAGYAROK:

Cikkek Admin Tuesday 27th September 2022

HA VAN MOBILTELEFON ELŐFIZETÉSE AKKOR ÖNNEK IS JÁR VISSZA

PÉNZ, ENNYIT KAPNAK VISSZA A MAGYAROK:


Több mint 1,3 milliárd forintos jóvátételi csomagot vállalt a Yettel, így

csaknem 180 ezer fogyasztót kompenzál a cég a Gazdasági Versenyhivatal

eljárásának keretében – közölte a hivatal szerdán.

A közlemény szerint a versenyhatóság 2019 végén szabott ki jelentős

bírságot az akkor még Telenor Magyarország Zrt. nevet viselő távközlési

szolgáltatóra, amiért 2016 és 2017 között 0 forintosként vagy

kedvezményesként hirdette egyes készülékeit, miközben azok árának egy

részét beépítette az előfizetői díjba.


A cég bírósághoz fordult a döntéssel szemben, amely azonban helyben

hagyta a GVH által megállapított jogsértés tényét.

Az új eljárásban a Yettel új indítvánnyal élt, amelyben a fogyasztók

jóvátételét vállalta a jogerősen is megállapított tisztességtelen kereskedelmi

gyakorlat miatt. A cég a vállalásai alapján

7500 forintos kompenzációt (számlajóváírást vagy feltöltőkártya-keretet)

fizet minden jelenlegi ügyfelének (közel 180 ezer fogyasztónak), aki az

érintett időszakban, a Telenor Blue kampányok alatt, vagyis 2016. október 6.

és 2017. október 22. között készülékkel egybekötött hűségidős előfizetői

szerződést kötött.

Az érintett ügyfeleket a Yettel előzetesen emailben vagy sms-ben fogja

értesíteni. A kompenzáció garantált értéke 1,31 milliárd forint – vagyis, ha a

fogyasztók részére juttatott összeg összértéke bármely okból nem éri ezt el,

a vállalkozásnak versenyfelügyeleti bírságként kell befizetnie a

fennmaradó összeget.

A Yettel közlése szerint a kompenzáció azokra a lakossági előfizetőkre

terjed ki, akik 2016. október 6. és 2017. október 22. között Telenor Blue

tarifacsomaggal (S, M, L, XXL), 2 év hűségidővel kedvezményes feltételekkel

vásároltak készüléket, és 2022. augusztus 4-én is rendelkeztek legalább egy

(számlás vagy kártyás) előfizetéssel a Yettelnél.

Az ügyfélkompenzáció végrehajtásával kapcsolatban az érintetteknek nincs

teendőjük, a Yettel megkezdte az értesítés kiküldését a kompenzációra

jogosult előfizetőknek és minden szükséges tájékoztatást megad a számukra.

2.3 ezer Megosztás

Hozzászólás jelenleg nem lehetséges.